评论之星·视评 | 物业管理何以成为 “隐形杀手”-凯发k8官网下载手机版

□张钰欣 康蓉 龙小妹（河西学院）

近日，西安某高档小区一八岁女童在小区意外坠井身亡，抢救无效后去世。女孩父母痛哭流涕，遇难女童的家属质疑物业在水井安全措施上的缺失，包括井盖不合格、没有防护网以及井下没有攀爬梯等问题。

据知情业主透露，事发时井口仅用三块胶合板覆盖，存在极大的安全隐患。事发之后，据目击者提供的信息，小区的邻居们纷纷伸出援手，物业几乎袖手旁观。这不禁让人怒火中烧，女童爸爸说到，我们花四百万买的房子，居然连最基本的安全都保障不了，更是表示不要任何赔偿，不接受任何调解，只求一个公道！

引发人思考的是，女童所居住的小区并不是普通小区，而是高档小区，每年都要上交高昂的物业费。住户交这么多的物业费，居然连最基本的安全问题都保证不了，如此疏忽大意，更别提其他的生活设施和消防安全问题了。物业的管理人员到底在干什么？

根据《民法典》的相关规定，物业服务企业有责任采取必要措施保护业主的人身、财产安全。物业有责任妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分。此外，区住建局已责令物业整改，显示出相关部门也认为物业在管理上存在问题。

此类事件让人痛心之余也倍感疑惑，难道只有人命的代价，才可以让我们认识到井盖问题的严重性吗？纵观全局，井盖的隐患问题的避免和防护，需要多方面的努力。管理部门及物业应该明确管理责任，加强定期巡查和维护。公民应该提高安全意识。同时教育孩子不要在井盖周围玩耍或蹦跳，防止类似的悲剧再次发生。