□陆平
近日,江苏无锡一家游泳馆因其团购游泳卡的特殊要求引发了广泛关注。据报道,这家游泳馆推出的双月游泳卡,仅限于45岁以下且具有学士学位的女性使用。面对众多质疑和不解,游泳馆负责人明确表示,游泳培训本身并无性别和学历限制,这一特殊规定仅适用于双月游泳卡,核销时确实需要用户提供相应的年龄和学历证明。
这一看似“奇葩”的规定,实际上是市场细分与个性化服务策略的一种体现。在多元化、细分化的消费市场中,商家为了吸引特定的消费群体,往往会推出具有针对性的产品或服务。这种策略并非新鲜事,而是在市场营销中常见的一种手段。
游泳馆选择将45岁以下且具有学士学位的女性作为目标消费群体,很可能是基于市场调研和数据分析的结果。这一群体对游泳健身有较高的需求和消费能力,因此推出专门针对这一群体的优惠卡,以期实现更精准的市场定位和营销效果。这是商家挖掘市场潜力的必然且正常之举。
我们不能因为特惠卡涉及性别与学历,就认为这是对性别和学历的歧视。这样的针对特定群体进行促销、优待之举很常见。比如,花果山就曾宣布属猴的人可以免费游花果山,双龙洞景区为属龙的提供免费门票……如果要上纲上线的话,那这样的做法是不是对别的属相的歧视?
商家对特定女性群体优惠,这在一定程度上满足了消费者对个性化和专属感的需求。在消费升级的大背景下,消费者越来越注重个性化和差异化的服务体验。他们不再满足于传统的、大众化的产品或服务,而是希望获得更加独特、符合自己个性和需求的消费体验。游泳馆通过设定特定的优惠卡使用条件,为目标消费群体提供了一种独特的消费体验,这无疑在一定程度上满足了她们对于个性化和专属感的需求。
当然,我们也要看到,这样的市场策略可能会引发一些争议和质疑。特别是当涉及到性别、年龄、学历等敏感因素时,更容易触动社会的神经。但市场营销策略本身并无对错之分,关键在于其是否合法、合规以及是否尊重消费者的权益。只要游泳馆在推出这一策略时遵守了相关法律法规,没有侵犯消费者的合法权益,那么其就有权根据自身的经营策略和市场需求来推出具有针对性的产品或服务。
在多元化的消费市场中,商家有权推出具有针对性的产品或服务,而消费者也应更加理性和包容地看待这样的市场现象。
来源:红网
作者:陆平
编辑:田德政
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